Comment se prémunir contre les fraudes

 

Les fraudeurs misent généralement sur la méconnaissance, la vulnérabilité, le sentiment d’urgence et la pression pour arriver à leurs fins. Puisque de nouvelles formes de stratagèmes apparaissent tous les jours ainsi que de nouvelles technologies, les citoyens doivent adopter des comportements sécuritaires afin de se prémunir contre les fraudeurs. Ils doivent faire preuve d’un scepticisme vis-à-vis les offres trop attirantes, valider l’information, mettre en doute l’appât du gain trop facile et surtout, ne pas céder à la pression.

• Protégez vos appareils avec un coupe-feu ou un antivirus récent.
• Avant de transmettre des données personneslles, consultez une personne en qui vous avez confiance ou un spécialiste.
• Prenez le temps de bien vérifier l’identité de votre interlocuteur. Gardez en tête que les fraudeurs utilisent différents moyens pour obtenir des informations sur vous ou vos proches;
• N’envoyez ou ne remettez jamais d’argent ou de carte cadeau à une personne inconnue;
• Soyez alerte : les fraudeurs sont créatifs et convaincants!
• Ne cédez pas à la pression.
• Demeurez vigilants.

 

Quoi faire si j'ai été fraudé?

AVANT DE RENCONTRER UN POLICIER POUR UNE PREMIÈRE FOIS... Veuillez consulter cet aide-mémoire afin d'apporter les documents obligatoires avec vous :

• Aide-mémoire
• Fraude par carte de débit ou crédit
• Vol d'identité

Si vous soupçonnez ou savez avoir été victime d'un vol ou d'une fraude d'identité, ou si vous avez par mégarde transmis des données personnelles ou financières :

• Signalez l'incident au service de police en composant le 450 536-3333 # 1 ou sans frais le 1 888 678-7000 # 1.
• Communiquez avec votre institution bancaire ou financière et avec la compagnie émettrice de votre carte de crédit.
• Communiquez avec les 2 agences nationales d'évaluation du crédit et demandez qu'un avis de fraude soit inscrit à votre dossier de crédit.
• Equifax Canada  Numéro sans frais : 1 800 465-7166.
• TransUnion Canada  Numéro sans frais : 1 877 525-3823.
• Toujours signaler le vol et la fraude d'identité au Centre antifraude du Canada.
• Vous pouvez aussi vous référer aux étapes indiquées dans le Guide d'assistance aux victimes de la GRC.

Si vous n'avez pas perdu d'argent et vous n'avez pas transmis des données personnelles ou financières (en relation à une fraude), mais vous voulez simplement informer les organismes touchés ou intéressés : communiquez cette information au Centre antifraude du Canada (1 888 495-8501).

Dans le cas d'un courriel frauduleux sollicitant des données personnelles ou financières (communément appelé phishing ou hameçonnage), vous devriez également :

• Avisez l'institution financière ou toute autre agence dont le nom est utilisé dans le courriel frauduleux.

Dans le cas d'un texto frauduleux, signalez les textos pourriels en renvoyant les textes au 7726 (SPAM). Vous contribuerez à l’identification de nouveaux types de pourriels.

 

Comment reconnaitre un fraudeur?

Voici comment reconnaître les tactiques courantes des arnaqueurs.

La peur comme motivation : Attention aux courriels, appels ou textes menaçants qui poussent à agir d’urgence. Avant de répondre, consultez une personne en qui vous avez confiance ou un spécialiste.

Demandes urgentes de renseignements personnels : Prenez le temps de bien vérifier tous les aspects de la demande avant d’agir.

Offres trop belles pour être vraies : Évitez le partage de vos coordonnées de connexion, même si l’offre est irrésistible. Les escrocs utilisent l’IA afin de créer des sites Web et des applications qui semblent vrais, mais qui sont destinés à voler vos données.

Les fraudes les plus courantes

Fraude par de faux représentants

Dans le premier cas, les fraudeurs prétendent être des employés d'institutions financières. Ils communiquent avec leurs victimes en mentionnant que leur carte de débit et/ou de crédit a été impliquée dans une transaction frauduleuse.

Afin que les victimes ne soient pas dans l'obligation de payer les montants de ces "supposées" fraudes, les fraudeurs demandent à leurs victimes de remettre leur carte bancaire compromise accompagnée du NIP à un représentant qui viendra les récupérer en personne ou en les plaçant dans la boîte aux lettres, dans une enveloppe.

Dans les minutes suivant la récupération de ces cartes, les arnaqueurs s'adonneront à de multiples transactions frauduleuses dans les commerces. Également, plusieurs victimes se sont vu soutirer d'importantes sommes dans leurs comptes d'épargne.

 

Fraude grands-parents

Dans le cas d'une fraude de type « grands-parents », les arnaqueurs vont tenter de tromper la victime en insinuant qu’un membre de leur famille s’est fait arrêter et qu’il a immédiatement besoin d’argent pour se faire libérer. L’âge moyen des personnes qui sont victimes de ce type de fraude est de 79 ans.

Les fraudeurs utilisent les émotions pour tromper cette clientèle plus vulnérable.

Toutes ces techniques servent à créer un sentiment d’urgence chez la victime pour l’empêcher de réfléchir ou de poser des questions à la famille.

 

D’autres types de fraudes

Prévention de la fraude - Sûreté du Québec (gouv.qc.ca)

Fraudes et intelligence artificielle

La technologie de l’intelligence artificielle (IA) facilite l’élaboration d’arnaques et de fraudes. Voici des conseils pour reconnaître une arnaque et vous-en protéger.

Courriels et textos frauduleux générés par l’IA

Il faut savoir qu’aucune institution financière n’envoie de courriel ni ne vous appelle pour vous demander des renseignements personnels. Même si le courriel ou le message texte semble officiel, de telles demandes sont généralement des signes d’arnaques.

• Surveillez le niveau de langage. Les arnaques générées par l’IA peuvent utiliser des phrases ou un ton qui vous semblent très « juchés » ou étranges.

 

Voix truquée et vidéos frauduleuses générés par l’IA

Les criminels peuvent utiliser l’IA pour cloner des voix et des images à partir de vidéos à la portée du public dans l’objectif d’usurper votre identité et de demander de l’argent ou des renseignements confidentiels à vos proches. La voix et l’image de vos proches peuvent également être clonées afin de vous faire croire qu’ils sont en détresse et de vous soutirer de l’argent ou des informations.

• Surveillez les formes linguistiques anormales. Le langage généré par l’IA peut paraître officiel et « juché », avec de longues pauses entre les phrases ou dans les réponses.